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会员系统软件的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理，能够发行会员卡，分会员等级，返回积分等。被广泛被使用的会员管理系统普遍是第一阶段，比较典型的有，智络会员管理系统等。随着互联网技术的出现，新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易，而且开始对会员进行更精准的分类，根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀，真正提高会员忠诚度，为企业创造价值。
会员管理软件的发展经历了单机版、联网版、BS版和CS版。目前已有两种模式：
1、POS机应用模式，在标准的POS机上进行会员储值、积分的刷卡消费，POS机自带打印小票功能。
2、电脑PC应用，在电脑PC上安装会员管理软件，并且配备刷打印机 刷卡器等外接设备，就可以实现会员刷卡消费积分充值等功能。
会员管理系统最主要的功能也是在不断的发展，以智络会员管理系统为例，讲一下它的主要功能。
1.会员管理
软件功能强大，操作简便。为每位客户设置会员档案，基本信息、财务信息、联系信息一目了然，同时您还可以为其设置个性化字段（能满足各个不同行业的需求），保存客户的其他信息。同时各类基本操作如：充值、充次、消息提醒、换卡、锁定、挂失等功能也简单明了！
2.会员积分消费
分为储值卡消费、记次消费和累计积分消费三种，界面清晰，操作简单，内设储值卡支付、现金支付、银行卡支付、代金卷、联合支付等五种支付方式，方便灵活！
3.员工管理
通过设置员工管理，实现员工提成功能，可以为每一个消费项目设置员工提成额度，自动统计员工工资，大大节省简化您的日常管理操作。
4.产品管理
主要对产品基本信息进行管理，可针对单个商品设置折扣率，积分数额等，同时也可像会员信息一样设置自定义的产品属性，例如您可以为您的产品设置一个“商品产地”属性，当然您也可以设置一个“顾客青睐度”，一切都是那么随心所欲！
5.发送短信
系统短信功能包括系统短信和自定义短信两种，系统短信可以发送包括余额提醒、账户变动、积分兑换等短信通知，亦可对其他手机号码发送包括生日祝福、节日问候、促销信息等各类信息内容。
6.统计报表
对会员数据、商品数据、消费、充值、兑换、日志等各类数据进行统计，可以导出Excel、PDF等不同格式的文档，亦可实现打印等功能！
7.系统设置
系统参数设置、产品分类设置、会员等级设置、系统日志、IC卡相关设置、短信接口设置等。
会员管理软件一直在不断地额更新和发展，目前智络会员管理系统已发展到10万商家以上，未来还在路上， 智络—做店铺会员管理专家！愿与您携手共赢，共谋发展!