现在很多小型店铺都觉得店铺小不需要会员管理软件,反正也是小本经营。正是因为这样传统的想法,才导致很多店铺都不能运营下去,所以零售店铺也是需要会员管理软件的。
零售店为何需要管理系统呢?
随着市场竞争的加剧,产品同质量化越来越严重。消费者也越来越注重心灵上的满足,对商品的需求已经超出了价格,对无形的价值如售后、销售员的态度和自己的心情。
现在的顾客都有一种爱贪小便宜的心理,有一种模式叫金字塔模式一直往上累积,和服保留越多,企业的长期利润也越多。吸引新客户的成本事少是保持老客户的几倍,20%的顾客创造了80%的利润。
关系营销是为了对客户和其他的合作商之间建立一个良好管理而采取的一种销售方式。通过这种方式我们能找出重点客户群体,更方便的关注、了解他们以促进关系。把我住市场的特点,从交易转换成关系。
智络会员管理软件是一款针对大中小各行业的管理软件,有更为详细的记录客户端的信息。还有来电弹屏功能,客户电话过来我们就能准确的说出客户的信息需要等等,给客户不一样的体验。还有微信功能能时时与顾客互动了解他们的近期情况。
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