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汽车美容行业的现状问题
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   随着人们生活的进步,汽车已经成为21世纪必不可少的交通工具,近几年来,每次的雾霾大家可以看出,中国的汽车是有多少,但是在未来的发展趋势下,中国的汽车市场没有减退的痕迹,反而越来越旺盛。有需求肯定就有供应,汽车行业也是争得头破血流,这么大的市场需求,这么多的竞争对手,那么怎样才能抓住市场机遇做好呢?


   作为汽车4S店,其经营管理思路将朝以下几点转化: 

     树立以服务为中心的经营理念,建立以服务为中心的企业经营管理模式。汽车4S店的经营弹性范围狭隘,自已能控制的经营因素十分有限,个人认为自身可以控制的经营因素就只有服务——只有服务才是汽车4S店真正的产品。选择汽车品牌由汽车厂家的努力决定,但选择在哪家经销商购买则由该汽车4S店的服务决定。 

     加强客户关系管理,挖掘客户资源,建立客户关系管理系统和相关的管理制度及执行力,做好顾客由销售客户及时转化为售后客户,对客户做到及时有效的“一对一”服务,对客户做到有效的沟通和管理。 

     成本和费用的严格控制。 

     将利润增长的重心放在后市场,增加利润增长点 

     服务顾问团队的建设。 

     打造维修明星工程师。 

     加强维修车间相关管理制度的执行力。 

     打造自身的服务品牌。 

    有效的管理

  做到以客户有中心,服务到家是现在最流行的一种营销模式,汽车上门服务,利用智络会员管理系统app实现会员管理,员工管理,店铺资金管理。

  店铺的营销是必不可少的情况,可以采用商盟的模式,大量发展加盟商的加入,也可以采用积分制的模式,对自己的店铺进行管理。汽车美容会员管理系统是店铺营销不可缺少的工具。

  成都会员管理系统http://www.zhiluovip.com

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