客户背景：

四川乾通汽车销售服务有限公司位于新成温路三环苏坡立交桥外侧，由长期从事汽车经营业务的专业人士和汽车维修方面的专家组建，一直致力于江淮系列轿车销售，售后服务、零部件供应和信息反馈的四位一体服务。线下营销已经基本完善，现需结合智络会员管理系统实现客户的会员制管理，及线上营销及回访。

客户需求：

1、会员管理；

2、积分管理；

3、线上商城；

4、客户问卷调查；

5、批量导入功能；

6、问卷低分预警；

7、定期提醒功能；

8、活动报名。

解决方案：

1、会员基本资料登记，用于管理会员信息并存档，方便会员资料收集。

2、利用积分吸引会员，让会员享有更多的优惠。商家设置积分比例，会员拿积分可用于积分兑换和积分抵现。

3、用于展示商家产品，以供会员在线进行购买。

4、会员购车或接受保养等服务后，在微信端推送相关的问卷调查表，系统后台可编辑问卷调查表的内容。

5、会员前期录入的资料不完全，批量导入信息之后，系统中可补充缺少的资料，如会员列表中已存在会员卡号和手机号，批量导入会员籍贯、身份证等信息时，系统中可以补充齐全。

6、会员在微信端进行问卷调查中给出评分，商家会设置一个最低评分预警，会员评分低于预警线之后，系统后台中有一个提醒功能，方便后台操作人员及时了解会员的问题。

7、会员消费保养类项目后，微信端定期向会员推送下次保养提醒。如本月1号保养，下月1号也需要保养，就在提前7天、3天、1天给会员推送保养提醒信息。

8、PC端编写活动内容，微信端展示活动信息，会员浏览后，可进行线上报名。PC端需要统计报名人数等数据。

根据以上需求，推荐使用智络连锁会员管理系统，不仅能够便捷的管理会员，商家也能够有效的开展相关活动。

成都智络会员管理系统   www.zhiluovip.com