客户背景：

客户为一个能源公司，旗下有上万家加油站需要进行管理，不管是会员卡还是会员消费积分还是相关营销活动都需要进行管理。

客户需求：

1.卡片管理：卡片的制作发放以及审核等；

2.客户资料管理：客户基本资料的管理登记；

3.优惠券管理：优惠券的制作、发放、过期等管理；

4.会员等级设置和管理：会员等级的新增编辑以及设置会员等级条件；

5.积分管理：积分规则设置、消费流程管理；

6.会员信息查询和统计：会员信息的查看和统计；

7.会员消费数据统计：会员消费后记录查询以及相关积分情况统计。

解决方案：

1.管理者需要对卡片进行统一管理，此功能需要进行定制开发进行实现，首先需要从卡片的申请制作到最后卡片入库和出库进行系统的审核，操作流程如图：

2.管理者需要对客户资料进行管理，则我系统中在会员登记是可以对会员姓名、电话、生日、卡片过期时间等以及会员的自定义属性都可以进行操作，如图：

3.管理者若需要实现优惠券管理功能，包含优惠券制作、发放、 到期作废等，则我系统中优惠券信息由系统操作员后台进行设置，可设置两种类型：

（1）、折扣券；

（2）、现金券：并且能够设置优惠券预发数量以及到期时间，如图：

4.管理者需要实现会员等级设置，则我系统中可以设置各个会员等级条件，以及相关折扣信息和积分比例，也可以设置自动升降级等，如图：

5.管理者若需要对积分进行管理，则我系统中会员消费积分比例可以进行设置，设置后获得积分可以用来兑换礼品或者用来抵扣现金进行操作，也可以手动进行增加或者减少积分，如图：

6.针对此项需求，在我系统中会员登记后可在会员列表进行查看会员信息，也可以进行高级查询某个条件下会员信息，并且在统计报表中，可以对会员信息进行统计，如图：

7.管理者若需要对会员消费以及积分情况进行统计，则我系统中有各类统计报表可进行查看会员记录，并且积分记录可以通过多条件进行查询，比如会员等级、会员卡号、所属店铺等，如图：

根据以上需求，推荐使用智络会员管理系统，可以支持二次定制开发。

成都智络会员管理系统   www.zhiluovip.com