从昨晚开始，各大社交平台就被王宝强婚变刷屏了，与传统绿帽子桥段不同的是，这次受害人变成了“老王”。但其余的部分都很类同，憨厚老实的丈夫对娇妻万般宠爱，但她却不安分，寂寞之余便与隔壁小生发生关系，最终被捉奸在床……

1.我们关心的不仅是王宝强

社会如此关心王宝强婚变，表面上看是因为他是明星，绿帽子这样的事情很具爆炸性。但实质上，是因为我们怕这样的事情发生自己身上，不管是被绿帽子还是被揭穿。从行为学上来讲，我们关心最多的是我们自己，而关心周围环境，只是为了让自己更好的生活。

所以，从王宝强事件中，我们真正关心的是自己如何能够避免发生类似的事情，又该如何有效地维护我们社会中的各种“关系”。与客户间关系的维护像极了夫妻关系保养，这中间不仅需要真诚，还需要技巧。

2.没钱是万万不能的，但有钱也不是万能的

有销售会经常问我这样的问题，“我给客户更低的折扣，为什么他还是没有选择和我合作？”，“我们的合作让客户赚了钱，为什么他还要离开？”面对这样的销售人员，我通常会说一句，“有钱并不是万能的”。

“贫贱夫妻百事哀”，如果王宝强没有出名，没有钱，他与马蓉约会的机会都没有，更谈不上婚嫁了。但钱所带来的满足是非常有限的，也是不可持续的。钱所带来的物质能给我们快乐，比如从一辆大众桑塔纳换到一辆奔驰，我们自然会很开心。但这种快乐持续的时间非常短，很快便习以为常，甚至认为理所应当，这便是“由俭入奢易”。

从人力资源管理的视角看，这些物质因素是外在的，如果做不好会产生抱怨，但做好了，并不能产生忠诚。所以，让客户赚钱，更低的折扣当然好，但想仅用这个维护关系，是不可能的。你有钱，她可以和你睡，但不一定陪你到白头。

3.显性需求背后的真相

王宝强有足够的钱，可以让马蓉过上优裕的生活，但这都只是满足了她潜层次的需求。正如有网友直言，小学毕业的王宝强和重点大学毕业的马蓉在很多方面是不对等的，加上成长环境的不同，使得他们拥有很少的共同语言；而王宝强经常外地拍戏，两人聚少离多，就使得双方的感情更加脆弱。

同样的，你给客户更低的折扣只是满足了他对这一单生意最基本的需求，但不至于能让你们保持长期的信任。你还需要需要关心他的生日，关心他的生活习惯，关心他的兴趣爱好……从中找到更多隐性的需求，去满足他们。

钱=资源交换=物质享受，这是容易习以为常的，不能产生强粘性，而且物质的空间也很有限；

情=相互信任=精神依赖，这是拥有强粘性关系的纽带，可以产生惊喜，迸发无限的快乐。

4.来而不往，是非礼

古人常说，助人乃快乐之本。为什么？

因为帮助别人能够让我们体会到自己的价值，能够助于自我实现。正是因为这样，你会对街上的乞讨者怀有怜悯，你会给受灾人群捐献财物。

王宝强对马蓉万般疼爱呵护，但要求她为其付出过什么呢？好像除了生孩子并没有其他事情。同样在娱乐圈，葛优、冯小刚却能保持婚姻的幸福，其中很大一个原因就是他们夫妻互补性很强，妻子往往是贤内助而不是育儿器！

同样的，我们不仅要对客户有所奉献，也需要时不时求助于他们，让他们在力所能及的范围内给我们提供帮助。

5.请不要再跪舔

微博上很多网友说，王宝强在追求马蓉的时候费尽苦心，而且在一起后对其也是疼爱有加，但妻子则表现相反。其实，王宝强这种行为在销售过程中更为常见，业务员为了达成交易，往往奉承客户，甚至是大量的单方面利益输出，简而言之就是跪舔。

做销售一定要注意这点，这也是我特别强调的一点，那就是要平等地对待客户，千万不能跪舔！

因为人性本贱。得不到的永远在骚动，得到的不是蚊子血就是剩饭粒，我们永远不会珍惜太容易得到的事物，甚至对别人的付出嗤之以鼻。所以，千万不要对客户唯唯诺诺，千万不要跪舔客户！

不管是做生意还是过日子，关系稳定才能够幸福，而想要保持关系的稳定，有钱是远远不够的，还需真诚和技巧。