会员的积分管理并不是一项短期行为,而是一种长期促销活动,它是门店的一种经营方式。对于美甲店来说,会员是根本,抓住会员的方式有很多,积分无疑是最方便最有效果的一种,这就涉及到积分管理了。那么,美甲店怎样做好积分管理呢?
首先,明确执行积分管理的目的。
1.增加会员在一定时间范围内的消费;
2.增加会员对本店的忠诚度;
3.弱化会员请求折扣产生的矛盾;
4.促进老会员带新会员进店消费。
其次,明白积分管理的优势。
1.相对于打折来说,积分成本更低;
2.提高会员消费次数和消费总额;
3.增加会员对本店满意度;
4.使会员自动为本店宣传。
最后,就是积分管理的执行和规则。
1.当顾客在本店一次性消费满88元,就可以办理会员卡积分;
2.会员每消费10元积一分(金额随意设定,也可以1元积一分,5元积一分);
3.当会员推荐朋友来消费时,朋友消费的金额积分可计入会员的积分里面;
4.当卡里的分数达到了100分或多少分后,可以来店里享受一次价值100元的服务或商品;
5.每半年或一年进行积分清零;
6.最终解释权归美甲店所有。