蛋糕店如何管理会员?

2017-09-13

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上至八十的老人,下至三岁的小孩,喜欢吃甜食、蛋糕的人比比皆是,每天过生日的人也有不少。客户群体这么广泛,蛋糕店的生意都不会很差,市面上兴起的店铺也越来越多,新加入的店铺想要在固有的市场群体中分取一杯羹简直是难之又难。那么,对于新上的店铺应该怎么去打破这一局面呢?除了在产品口味上新颖独特取胜之外,还需要选择一套适合自己的会员管理及收银系统,让客户产生归宿感和依赖心,让每个消费者都可以享受到实际的优惠和福利。下面就看看如何利用智络会员管理软件来管理会员和消费收银的。

1、会员管理:记录会员详细信息,把消费记录,会员特性,喜好,照片,余额,积分等其他备注通通用系统记录管理。注意的是,可以用会员手机号码代替实体卡片的卡号,让会员无卡消费还可以享受会员折扣,减少会员外出不带卡的尴尬。

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2、会员营销,即优惠活动设置:现在不管是快餐店,还是网咖等都比较流行每月6、16、26号几天充值赠送,如充100送20的活动,让会员享受到优惠,同时给商家带来更多收益。

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3、库存管理:商品信息登记、进销存管理,方便商家日常商品数据统计。

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4、消费收银:消费时,散客按原价购买,会员根据会员等级打折,让会员最大实惠的购买到产品,并且对商家产生归宿感。

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5、积分营销:会员消费可以产生积分,商家设置积分兑换礼品,会员根据自身获得的积分情况去兑换,会员跟商家之间产生更好的粘性。

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6、短信通知:会员消费之后,不管是余额变动,还是积分变动,都能够以短信通知到会员,温馨的短信提醒能让会员实时了解自己的会员卡信息。

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7、报表统计:方便商家对店铺日常收银和会员信息统计,商家老板可以及时针对店铺的情况做出完美的营销策略。

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上面的七条阐述,只是小编的个人简介,其实咱们智络会员管理软件还有很多可以管理的方面哦,如需详细了解,记得联系我们的销售人员!


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