化妆品行业会员管理技巧

2018-08-15

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行业风暴:

随着社会的不断发展,不管是男人还是女人、老人还是小孩,都非常注重保养以及妆容的对外展现。因此化妆品行业的竞争不断扩张发展,比如:屈臣氏、美颜坊、丝芙兰等。然而我们知道为何有的商铺生意时好时坏吗?其实,最根本的原因还是在于会员管理。下面我们用屈臣氏来举例。

我们一直都知道屈臣氏的生意一直很火热,大家知道为何吗?因为他们采用了会员制管理,采取了会员推荐、会员办卡门槛、门店营销活动等。那么,具体是怎么利用会员系统来一步步落实的呢?一起来剖析一下:

1、会员推荐制度

 对于会员而言,凡是成为会员之后,都有推荐会员的权限,推荐之后也会获得返利;对于商家而言,采用这种方式,只会让会员越来越多。销量就会越来越多。

智络会员管理系统

2、会员加入门款

第一、前期用折扣和积分吸引大量会员免费加入;第二、会员加到一定量之后,可以对于办卡的时候做一定消费要求或者办卡收费(比如办卡需要收10-20元或者消费满100元方可免费办理会员);第三、品牌和口碑效应做大了之后,办理会员卡门款慢慢增加。

3、利用会员活动营销

   大家不难发现,凡是周末的时候都会看到做营销活动,大概可以分类三类:第一、满就送;第二、会员价和散客价特别标注分明,目的也是吸引会员加入;第三、加钱换购产品。

4、积分兑换

会员只要消费之后,都会获得一定的积分,当会员积分累积达到一定的数量都可以兑换相应的礼品或者现金,不仅更加的留住老客户,也可以利用老客户带来更多的会员,从而带来更多的订单量。

智络会员管理系统

说到这里,相信大家也明白了经营化妆品行业也都在陆续利用会员管理的方法,但是有一点,现在的人都比较贪心,消费者需要的是品质、服务的同时,其次一定是商家给的优惠福利。所以,大家可以看下智络会员管理系统,如下图所示:

管理好会员的核心,还是需要一套专业的会员管理系统,想要咨询了解更多,可以关注智络软件官网或者咨询销售顾问。


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