近期小编遇到了很多这样的售后

1、电脑坏了，重装了系统；

2、以前安装的系统不小心删除了；

3、不想用以前的电脑了，想换另外一台电脑上使用；

下面小编针对上面的情况给出详细的解决方法

 一、首先我们要学会怎么找到备份的数据

1、电脑坏了

  电脑一下子坏了，去店里修，可以让师傅帮您把D盘的数据考出来（一般修电脑都只会动C盘数据，其它盘不会动，安全考虑，可以让先拷贝一份出来），如没有让师傅提前拷贝出来已经修好了的，自己去D盘找

   打开我的电脑——D盘——会员软件数据备份——打开（操作这个步骤是为了明确备份的数据在不在），如图

2、以前的数据不小心删除了

   打开我的电脑——D盘——会员软件数据备份（操作这个步骤是为了明确备份的数据在不在），如图

3、不想用以前的电脑了，想换另外一台电脑上使用

您想换电脑使用系统，首先需要把以前操作电脑里会员系统的数据进行备份。

    步骤：打开系统，点击系统管理——数据备份/恢复——数据备份——浏览（选择备份到哪个盘）——命名（如：最新数据）——马上备份，如图

备注：备份的数据可以自己命名，方便自己找到最新备份的文件

2、数据备份好后，如您是备份到桌面的，就把桌面备份好的文件发到邮件、QQ、U盘（任选一样都可以，主要目的是为了把此数据传到需要换的电脑上，另外一台电脑有备份的数据）

二、数据恢复

如智络会员系统的安装包没有，可以找您的业务员发一个，找不到业务员可以在我们官网：www.zhiluovip.com里面下载，或咨询客服。

1、电脑上安装智络会员管理系统，打开系统需要先初始化一下系统，保证系统里没有其它测试数据。

     步骤：打开系统，点击系统管理——系统数据初始化——我要正式使用此.....——马上执行，如图

2、恢复数据，把以前的数据恢复到该系统里

   步骤：点击系统管理——数据备份/恢复——数据恢复——浏览（根据时间选择最后一次使用系统备份的文件）——马上恢复，如图

  5、数据恢复后，关闭系统重新登录，账号与密码就是以前用的，进入系统会员、消费数据、商品，以前电脑里的数据全部都到新换的电脑里了。

   亲们，学会了吗？操作智络会员系统有其它功能不明白的需要详细讲解的，可以咨询业务顾问——海霞，电话：18180492702   QQ：3061104369