连锁店一般是指有相同一些营销策略、产品、技术服务的两家以上店铺组成，共享管理体系，统一分配资源的店铺。连锁店会员管理也主要是针对这类店铺，并且为同一老板，方便公司管理旗下所有店铺的经营、产品、项目、人员等。

连锁店会员管理需要具备哪些管理功能？

1. 消费收银

a. 消费收银可支持多种方式，计次、快速消费、商品消费，可会员、可散客；

b. 结算方式支持现金、微信、支付宝、银行卡、以及其它常见的云闪付等直接扫码扣款，并生成相应支付方式记录报表，可分别统计。

2. 商品/项目管理

a. 商品项目的基本信息添加，以及可选择部分商品或项目直接同步到指定分店，不用每个店铺添加一次商品信息；

b. 商品/项目可设置普通客户售价、会员价，成为会员可享受会员专属待遇；

c. 商品可通过扫码直接出入库、消费收银，使用条码设备快速定位商品，减少工作人员负担，增强客户消费结算体验感。

3. 库存调拨

a. 不同店铺间可申请调货，增加商品的灵活性，库存不足时，不常用产品，如服装鞋帽店，可通过最近店铺进行调拨；

b. 所有分店库存可每个店自行出入库，也可以统一由某个店铺或总店进行调拨店铺不能自行入库出库，有效管理库存。

4. 会员共享

a. 每个店铺可登记管理会员，也可以进行充值，充值可计算该充值店铺的营业额进行奖励，充值后的金额每月结算时提交到总部，或直接公司的收款账号进行收款；

b. 会员可在连锁店内任意店铺进行消费，不受区域限制，增强连锁店的品牌效应，客户在任何地方都可购买或享受到旗下的高品质产品及服务，提升消费群体。

5. 营业统计

所有店铺的消费收银、充值等操作，都要生成明细报表、汇总报表，方便定时的结算时，总部可同所有店铺进行核算确认。

6. 交班管理

a. 连锁店都是由两家及以上店铺的，不可能一直由老板在店铺中进行消费收银，且很多店铺都有不同人员需要值班或固定上班时间，消费收银就有不同人员，使用不同人员消费收银，需要有已给交班结算，以确保责任到人，增强员工责任感；

b. 交班所有人员的统计数据需要能对接上，且收入和店铺选定时间段需要能对上。

7. 其它管理

a. 优惠券发放，可针对商品或产品，通过微信提醒客户，客户在关注了微信公众号的，支付之后自动去点击领取；

b. 外设收银机、打票机、扫码枪、刷卡设备支持；

c. 其它员工管理、门店指出记录等管理。

连锁店会员系统主要通过这些功能对店铺进行有效管理，确保店铺工作有条不紊，同时店铺的收益等，财务或老板也能通过报表一目了然，随时掌握。

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