店铺为什么要进行会员管理?

2016-12-05

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如今的商铺是越来越多,各式各样的店铺有犹如雨后春笋,每天都有新开业的店铺,那我们怎么样才能经营好,我们自己的店铺呢?在21世纪的今天,传统的经营模式已经没有用了,他不能给商家们带来源源不断的客户,不能留住客户,反而会让客户慢慢流失,所以很多商家也开始选用会员管理系统。

顾名思义,会员管理系统就是管理店铺会员的,那么为什么我们的店铺为什么要用会员管理系统呢?这就是我们今天要讲的重点,商家想要留住客户那就发展会员,发展会员肯定就要用的会员管理系统,要不然会员多了之后,我们怎么去管理,会员消费的时候我们也不好操作,那有了会员系统当然一切就方便多了,首先我们用会员系统做会员登记的时候,简单明了好操作,只需要刷卡就可以注册会员,而且充值也非常的简单,只需要刷卡输入金额就可以了,这样我们的收银员操作起来简单便捷,客户在在消费的时候也不会觉得麻烦,消费完了之后只需要出示会员卡就可以结账了,但是看似已经很完美了,还是有定的漏洞,光是消费便捷还不够,这样发展客户还是不容易,而且竞争力这么大,肯定不一个商家会用会员系统,所有我们的想要留住客户,想要在这个行业里生存下来,那么我们肯定少不了营销活动,消费的积分。

会员管理

积分是怎么来的呢?就是我们在消费或者充值的时候,商家给会员的积分,这个也是留住客户的一种方式,现在的人都喜欢贪小便宜,只要你给了他一点甜头那他下次还是回来,比如我们去吃饭消费了300元钱,那商家就送了我30个积分,然后对你说积分加满多少之后,你可以来我们这边兑换礼品,或者消费的时候抵现金使用哦,那这个时候你想,你已经有30个积分了,想想再多一些就可以兑换礼品了,那你下次吃饭的时候肯定还会去哪家,这个就是积分给商家带来的好处,这样客户不会老客户不会流失,新客户也会不断的增加。

那营销活动有事什么呢?我们在有了会员,有了消费送积分的前提下,在加上我们的营销活动,那就更完美了,所谓的营销活动,就是平时做一些优惠活动哈,通过短信的或者公众号推送消息的方式,通知会员在什么时候会做什么活动,有什么优惠之类的,那么会员就能够准确的得知消息,这个就是会员系统做营销活动的好处。

商家在用会员系统关系店铺的时候,既方便了自己,也方便了会员消费,也留住了客户,同时客户的管理也不会乱。


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