怎样去管理店铺里的会员

2017-03-01

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 现在很多店铺都有会员管理软件,但是只有软件我们要怎样去管理呢?在管理会员的过程中我们需要做什么呢?

    不同店铺有不同的经营模式,对于会员也有不同的管理方式。智络会员管理软件对于会员也有不一样的管理方式。他对会员信息有更为详细的记录,除了基本的个人信息、电话、地址、个人喜好等好可以个性化自定义属性,根据不同的商家不同的需求,来创建客户不一样的属性信息。详细的记录了会员的消费情况,能看到会员近期来消费的是什么服务,会员来消费时能第一时间清楚客户想要的是什么,投其所好,用在去问,这样也给了客户不一样的体验,让客户觉得在这里消费很温馨,我们很在乎客户,客户的喜欢你的能记这么清楚。

还有微信实时发送消息提醒功能,客户办卡、消费、系统都有一条消息通知他们,让他们能实时了解自己所消费的项目,让消费更明细。生日时我们也会有短信送上祝福,让他觉得我们很关心他。

会员账户变动消息提醒

    再有我们软件还有微信大转盘,抢红包等营销活动,即能时时让客户互关注商家消息,又能带来互动促进关系。逢年过节做些活动既能吸引会员,也能带动大家的兴趣,钱不要求有多少知识为了带动气氛,让客户成为你的忠实粉,提高对商家的知名度。


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