会员制营销就是企业对会员制形式发展客户，并提供差别化的服务和精确化的营销，提高顾客忠诚度和回头率，增长企业的长期利润。

   会员制营销最主要的优点是为企业培养众多忠实的顾客，建立起一个长期稳定的市场，提高企业的竞争力。薄利多销是会员制营销企业的一个普遍特征，而且会员一般都有时间期限，在此段时间内会员都是企业的顾客，企业的商品或服务特征会给消费者打上深深的烙印。如果企业能够让会员满意，这种情况可能会长久持续下去。由于会员制能把大量顾客长期吸引在企业周围，对竞争对手来说也是一种变相打击。
    会员制不但可以稳定老顾客，还可以开发新顾客。可以“老推新”的消费，并且由于实施会员制的企业普遍具有比同行业更优惠的价格，因此其对新顾客的吸引力很大。

    会员制营销能够促进企业与顾客双向交流。顾客成为会员后，通常能定期收到商家有关新商品的信息并了解商品信息和商家动态，有针对性地选购商品。除此之外，企业能够及时了解消费者需求的变化，以及他们对产品、服务等方面的意见，为改进企业的营销模式提供了依据。