看美发店的经营中,如何迎刃而解

2016-10-18

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前不久,小编去做了一个美美的头发,理发老板给小编抱怨道:最近生意不景气,不好做呀!

小编不由得看了一下理发店,小编自我感觉理发店地理位置还不错,价格也还算合理,老板得技术也还算的上精湛,为啥老板会说客流量不好呢?

第一个可能就是,老板们偶尔也会高估自己,觉得自己店铺的地理位置都不错了,就应该客流也很不错,其实小编想在这里告诉老板“你认为这个地段好,客流多。那么其他老板也会认为这是快宝地,也会选择这块俗称为宝地的段”这样,这块宝地竞争就会随之加大,然而你的经营理念任然没有创新,以为的按部就班。你看到的客流量的确和多,但是不是到自己理发店来,只能眼睁睁的看着顾客走向对们家的美发店,自己却只能暗自苦恼,就会造成“最近生意不好做,不景气呀!”


美发店


第二个可能就是,老板们的宣传力度不够,没有抓住当地行业消费人群的重点,例如,就是每个地方的人群消费水平不同。消费低的城市,显然是看重价格优势,然而你的主打确实美发店的理发师技术很牛逼。消费高的城市人群要得是逼格不是价格,然而你却说我们这里价格实惠。这样在不经意间就为被的客户意愿,没有抓住顾客心理,这样的美发店客流留会多吗?生意会好做吗?店铺会景气吗?

现如今美发行业竞争是越来越激烈,要想在行业内脱颖而出其实也并不是难题。无需更多对策,只需用好会员管理系统打造属于自己的美发店,用无形胜有形。这不是小编口出狂言,小编只是说出了事实。根据以上两种情况,给出以下解决方法,让美发店迎刃而解。

解决方法一:顾客反馈信息,很重要

从此时此刻,开始要抓住每位到店顾客,结合微信会员管理系统,进行顾客信息反馈。这里所说的信息包括顾客意见,顾客评价。用积分或者折扣的方式来鼓励顾客多多留言,通过顾客的信息反馈,来获得顾客的真实想法,从而找到自己的不足之处,加以改善。只要满足了顾客的需求自然而然客流量就会有所提升。这样不仅提高的店铺的营业额,然而在隐形中也增加了与顾客的黏性,带来了二次消费。

解决方法二:积分营销,提高营业额

说到美发行业竞争激烈,小编想问现如今什么行业竞争不激烈。各行业都在优胜劣汰,要想成为优胜,就要把每位顾客服务好。会员积分制营销助美发店一臂之力。

古往今来无论是什么行业,老板们都有一个共性“看到客户就好比一只饿狼看到一只肥羊”恨不得不上去一口致命,剩下的时光就享受美味的大餐。“也就是顾客一进店就让人家办会员”,这样顾客会接受吗?俗话说心急吃不了热豆腐,慢工出细活。顾客到店,应尽可能的瞒住顾客的一切要求,服务好顾客的同时,详解加入本店会员的优势例如,可享受到得优惠服务,折扣等等,会员积分对顾客有什么利益,让顾客真的接受。在顾客结账的同时告知顾客留下联系方式,方便积分,为顾客详解积分制优势,小编相信,这样顾客会从心里去接受的。

留下了电话老板就可以在会员管理系统建立顾客的会员档案,等下次来消费时,说明顾客基本上信任你,自然办理会员就更容易了。这样就把一个普通到店的消费者,变成了店铺的忠实顾客。

总结:方法就这些,其实也没有什么与众不同,希望老板们遇到问题不要急,找准问题的根源,运用好

会员制营销,进行合理管理,我小编相信问题就会迎刃而解。


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