酒店会员积分系统都需要哪些功能

2017-05-19

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社会交通基础设置的完善让我们的生活足迹开始不断的延伸,从马车到自行车,再到汽车、火车、动车、飞机等等,都在缩短我们生活中的距离。工作出差、生活旅行都开始成为现代生活中的必备事项。出行方便了,当然住也需要更加方便,从以前的客栈,到现在的星级宾馆,整个酒店行业都在不断地发展提升。酒店的环境更加整洁卫生,收费更加亲民,服务更加完善。但是,酒店行业的从业者同样感受到了竞争的压力,竞争压力的来源是酒店行业从业者的增加,利润率的下滑。所以,酒店行业的管理者都开始寻找新的方式来吸引新客户来店消费,留住老客户和集团客户重复消费。

那么应该如何来进行呢?智络科技为酒店的从业者提供了会员制积分营销方案以及相应的会员积分管理系统智络酒店行业积分系统提供哪些方面的管理功能,能够为酒店带来新的客户增长点呢?那么小编就给大家介绍下如何利用智络会员积分系统来进行管理。

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首先,需要设置相应的会员特权,例如成为会员后,到店消费可以获得相应的积分,赠送积分的数量可以根据会员消费的金额按一定比例进行自动赠送。会员享受相应的优惠折扣等等。

再者,为了能够让会员能够帮助酒店进行宣传,吸引更多的客户前来体验消费,会员享有推荐的权限。主要推荐会员注册成功,即可获得相应的积分奖励。更有的会员推荐会员注册后,可终生享受该会员消费的积分奖励。

最后,为了让会员都是活跃的客户,而并非是沉睡的会员。平时可以设置相应的会员互动机制,设置一些小活动赠送会员积分或者现金,例如签到赠送积分。

然后呢,重点是会员获得这些积分有什么用。积分并无价值的话,会员是没有动力去赚取积分的,积分价值过高呢,又让酒店方无法承受成本,所以需要设置合理的积分价值。例如积分可以兑换酒店纪念品,积分兑换酒店体验卷等等。

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