我们在做汽车美容的时候,有很多会员客户,各个客户需要管理不同的档案资料、管理不同的到期提醒。会员管理系统中怎样实现这一功能?我们看下具体的操作步骤和提醒。
1. 设置好提醒项
在系统设置、提醒设置中,开启我们需要的提醒,如会员生日、保养到期、保险到期等自定义属性。
2. 客户提醒项
客户资料在登记时,设置好需要提醒的时间,如本次是2022年3月20日做的保养,下次保养在半年内,我们可以设置到2022年9月20日。
3. 提醒查看
在系统的主页即可查看消息提醒,鼠标移动上去即可看到提醒类型和条数,我们可以点击后查看提醒明细。如保险到期的,我们可以电话或短信通知客户保养时间到了,需要到店做保养。
提醒功能主要是系统设置好之后,到期自动提醒我们去服务的一项功能,在客户管理中,提醒功能可以有效的增进客户的重视感,有更好的服务体验。