一、注册登录问题

问题描述：点击注册或者点击登录没有反应

处理办法：

l 方案一：浏览器请使用谷歌和360浏览器；需要把浏览器更新到最新版本或者重新下载最新版本。

l 方案二：使用公司提供的安装包，可以联系智络专人一对一业务经理进行获取，也可以登录官网：www.zhiluovip.com直接咨询在线客服。

1.1 模板消息问题

问题描述：公众号授权后模板消息提示如图

处理办法：首先检查微信公众号是否开通模板功能；若开通了模板则检查行业是否设置正确。正确行业设置后如图：

1.2 微信支付问题

问题描述：微信端在线充值提示签名错误如图。

处理办法：这个是微信绑定参数不正确如图

您需要做的就是按照教程去获取正确的参数。

教程地址：http://help.yunvip123.com/Tutorial/wechatpay.html

1.3 开卡初始金额问题

问题描述：等级设置了初始金额和初始积分，但是新开卡会员没有余额和积分

处理办法：参数设置里需要开启初始金额和积分的开关

  二、PC安装版问题

2.1 内存不足

问题描述：提示内存不足

处理办法：这里的2048M指2G的内存，可以联系业务经理发送对应的XP安装包

2.2 环境.NET4.52下载失败

问题描述：安装时提示如图

处理办法：1.首先直接在浏览器输入地址：

http://img.yunvip123.com/download/frame/NDP452-KB2901907-x86-x64-AllOS-ENU.exe

下载文件NDP452-KB2901907-x86-x64-AllOS-ENU.exe

2. 文件NDP452-KB2901907-x86-x64-AllOS-ENU.exe下载好后点击运行安装

3. 第二步安装完成后再运行PC安装包

2.3 安装是提示未识别

问题描述：win10系统安装时提示如图

       处理办法：点击更多信息，仍要运行

以上是近期遇到相对较多的相关问题，小编对常见的几个问题统一列举并给出了解决方案，如果有以上的的相关问题，可以对应方法进行处理。如果还有其他的问题，可以随时联系我们的在线业务进行处理。