近几年来，由于各种因素影响，网咖的经营承受着巨大压力，面临的竞争也越来越激烈。网咖辐射范围有限，近几年被其他娱乐场所分流了部分客源，加之周边竞争对手的争夺，对网咖来说，引流的困难越来越大。于是会员运营被网咖纷纷提上了重要日程，希望成为引流突破口。  

    如果你正在开网咖，或者是网咖的管理者，那么你必须要重新审视自身，努力提升自身网咖质量。而会员营销管理便是其中重要的一环。

首先设置一套有较长生命周期的会员成长体系和合理的会员管理系统，与会员形成良好的互动。尽管多数网咖的会员管理已能做到将会员分级，但这种一刀切式的会员等级，精细化管理的程度依然不够，同一级别的会员数量仍十分庞大，会员需求匹配度不够精准，资源投放目标性不足。

其次要深入地利用会员系统数据报表功能。分析每个会员的消费喜好，综合各项参数，将会员以消费喜好进行分类。会员不断获得“正是自己想要的”推送信息，而不是无效的推送，好感度、忠诚度将会逐渐建立，最终将反映在回头率和客单价的提升上。

还有就是将会员进行分级。比如按消费次数、消费金额设定几个台阶，将会员分级，对应不同等级的优惠待遇和服务待遇，这是现在最为通行的会员运营方法，数据处理的方法也比较简单。但是，拥有相对完整和简单分级的会员资料库，只是会员运营的基础。