店铺在经营过程中，不能100%保证所有到店客户留下来，也不能完全保证到店客户后期会一定到店消费，在现如今无论是什么行业，市场竞争显然是越来越激烈，如果店铺着重去开发新客户，引流。那么成本算下来只会越来越高，所以店铺经营者应该做的是尽量做到减少到店客户的流失，压缩单客成本，维护老客户。

1 把客户变成会员

商家可在店铺门口张贴海报，阐明会员福利，或者在客户付款时收银员可引导客户办理会员。例如：客服扫描微信二维码就可成为会员，成为会员后给小礼物，以表示激励，但是此方式必须要有微信商城。使用微信公众号与会员管理系统对接，可以在会员系统上管理会员消费，会员基本信息等等

2 把会员维护好

开发新客成本高，那么为了节约客单价成本，那最理想的办法就是维护好老客户，小编在这里所说的老客户就是前面说到的会员，会员维护可从会员的喜好，年龄，性别等特点入手，这也是会员的基本信息。如果商家要深入了解会员的基本信息，那就需要系统化的管理软件。智络会员管理系统不仅看可以管理会员基本信息，还可以管理会员消费收银，商品库存，微信会员，三级分销都可以实现，还有手机APP会员管理软件，一套系统多种用途。

3 会员推荐

客户进店消费后，又推荐新客户加入会员上门消费，可同时赠送现金券。通过利用大多数消费者都喜欢占便宜的心理，来吸引更多的客户上门，并且让客户享受到商家福利，能够有利于客户持续到店消费。这不仅维护了老客户，还开发的新客户

小编以上所说的三点不是唯一和觉得的，在店铺经营的过程中维护老客户的发方法有很多，要根据自身店铺的实际情况来选择合理的方式，才能保证最大程度留住老客户，商家可借助会员管理系统来协助。