信息透明,几乎没有哪一个商家是独门生意,所有的行业都存在着竞争。如何才能维持好客户关系,留住客户积累回头客了?
智络会员系统从一下 点出发,帮助商家做好客户跟进。
详细记录客户的信息,就算服务人员有变动,也能快捷方便的给客户提供服务,增强客户的消费体验。
可以按照一个属性或者多个属性筛选出满足的客户,方便数据分析的同时也能准确有效的进行活动营销。
除开传统的折扣返利,短信营销外,我们还可以通过微信进行红包、转盘等互动活动,增强和客户之间的黏度。
针对客户建立服务跟进计划,按照计划准时对客户进行跟进,增强客户体验的同时还能不断的促进内部服务水平的提高。
微信端的会员自助不仅仅能查询自己的账户情况,同时还能进行服务预约,在线商品下单等服务,互动了的同时还能提高销售业绩。
智络会员管理系统是店铺与客户之间的关系枢纽,在帮助商家客户的管理,店铺管理的同时,在无形中建立了店铺与客户的友好关系,给消费者带来更好的消费体验。