药店实行怎样的会员营销

2017-01-11

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 会员制营销是目前很多商家都在采用的一种营销方式,药店也不例外,从各大药店张贴的各种会员专享、会员日等打折让利的营销海报就能看出会员制营销毋庸置疑的也成为了药店营销方式的主流。但是,由于会员认同感不强以及会员并没有从中获得满足而导致会员制营销的表现并不是很好,会员准入的零条件操作模式只是单纯的增加了会员数量并没有增强客户的认同感。智络软件将会有针对性的解决上述问题。

智络软件

 1、拒绝粗放式会员引入。在会员开卡时,除了登记基本的会员信息外,可新增备注客户的年龄、体重及既往病史,也利于后期有针对性的开展会员营销活动。开卡收费,有偿消费增强客户重视性也利于降低经营成本。

2、落实促销政策,增强客户认同感。在系统内增加打折券、礼品券、充值折扣、免费测体温血压、消费积分以及积分兑换等项目,将承诺客户的落到实处,增强客户信任。

3、客户资料实行动态管理。对老会员会员卡积分进行升级或降级管理,更好的为高端客户服务。

4、提供个性服务。短信通知,会员生日,节假日发送祝福,赠送特殊折扣、多倍积分等;统计报表,统计分析消费倾向、消费频率,发送促销信息


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