现如今绝大部分商家都开展了会员制营销的方式来稳定店铺的发展，让顾客二次到店消费，但是很多商家虽然开展了会员制，但是没做到会员制，也就是没达到顾客来店二次消费的目的，很多商家都在一疑惑为什么开展了会员制，会员不来消费了，去出现在竞争对手店铺，这令商家十分的苦恼。商家给顾客办理会员的目的就是提升客户的忠诚度留住顾客，但顾客却违背了商家的意愿。这其中的原因主要在于以下几点：

1、会员优惠力度不够

会员到到店消费，商家给会员的折扣力度不能再同行中满足会员，大众消费的习惯就是在购买商品时要进行货比三家，顾客办理会员的目的就是想的到一个优惠折扣，既然已是会员就应该是会员假没如果会员价等同于同行的普通顾客的购买价格，那么会员肯定会放弃来店消费，选择更为优惠的商家，还有就会员在店购买商品时的不到实质性的优惠，这主要是会员在够买商品时让顾客表面上觉得是对商品进行了折扣优惠，实际上都还是原价。会员就会认为这家店铺带有欺骗的色彩，给会员留下不好的印象，最终会导致会员不到店。

2、沟通力度不够

其实消费也带有感情色彩，老板与会员的沟通不到位，会员消费因为会受到影响，实行会员制就是为了培养忠诚客户，所以我们应该与会员建议更高的亲密度。老板应做到以会员多一份沟通，会员就会对你少一份防备。商家，在会员生日、节假日，我们都可以给会员送去一条温馨的祝福短信。在商家做促销活动，新品到货，我们都可以通过短信、电话、微信或者扣扣去即时的通知会员。

3、宣传力度不够

往往商家制定的会员政策出来了，但宣传力度不够，导致很多顾客都处于一个不知情的状况，大多数店铺只会在会员制政策出来当天，对来店消费的顾客进行宣传推广，之后推广力度随之时间的推移慢慢的变弱，会到制会员量的不到提升，还有就是已成为会员的客户会渐渐遗忘自己是会员的身份和会员的优惠折扣，就会导致客户的流失。通过智络会员管理系统的微场景营销发送店内优惠活动、节日促销、邀请函以及新产品发布到会员朋友圈，耳目一新的宣传活动，朋友圈方式摒弃传统发传单模式!

总是要促进会员消费的方法有很多，并不是只有这三种，这主要是看商家如何去对待会员制里的会员，最主要就是要做到将心比心，要想店铺长期稳定发展，就不要单纯的以销售为目的，因站在客户的角度去考虑问题。让客户的到切身的利益，这才是促进二次消费我基本原则，顾客是上帝。