哪里有能跟进客户的会员管理系统?

2017-09-07

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市面上的服务行业逐日剧增,客户的关注点除了在关心产品的质量以外,越来越的消费者重视购买产品的后期服务质量。对于商家来说,只要客户的日常关系维护得好,不愁没有二次消费。那么,对这种双方都比较需要的客户关系“纽带”,要怎么在会员管理系统中体现出来,是商家头疼的一大难题,用单一的crm系统,无法实现会员积分营销管理;用陈旧的会员系统,无法实现客户跟进,很多商家一时陷入迷茫状态。下面小编就简单介绍下,如何利用智络会员管理软件跟进客户,维护客户营销管理,达到双赢局面。

1、商家还是安装传统的会员管理系统,添加会员资料和商品资料,方便记录会员消费情况。

能跟进客户的会员管理系统

2、会员消费时,按照提醒的日期去选择跟进的时间,如会员要半年才到期,商家可以选择到期前7天跟进,及时提醒客户续期等。

能跟进客户的会员管理系统

3、订单跟进时间到期提醒当天,系统后台会自动提醒,方便及时提醒商家操作人员去跟进客户。

能跟进客户的会员管理系统

4、当商家工作人员查看到跟进提醒时,直接在会员营销—客户跟进—订单跟进中去查看并编辑跟进结果,在填写跟进记录时,还可以选择是否有下次跟进及下次跟进时间。

能跟进客户的会员管理系统

能跟进客户的会员管理系统

上面的描述的话,就是咱们智络会员管理软件中客户跟进的大体情况,不知道各位看官看懂了吗?如果没有,可以详细咨询我们的销售人员哦。


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